상품 배송 관련 문의

안녕하세요! 8월 31일 (월)에 문자 참여 당첨이 되었고, 선물 받을 주소와 이름을 문자로 남겨드렸습니다.
배송에 다소 시일이 걸린다고 하셨는데 혹시 언제쯤 오는 건지 알 수 있을까요?
1개월 이상 걸리는 건지, 아니면 혹시 배송 과정에서 누락이 있었던 건지 우려가 되어 문의드립니다.