8월 시청자 의견 처리 결과 보고서

NO.	질의 응답 날짜	시청자의견	답변	처리부서
1	8/4 8/7	방송소재 제보하는 게시판을 찾을 수 없어서 이 곳에 적습니다. 8월 말 구례군 마산리에 은퇴 실버 3가족이 새집을 짓거나 리모델링하여 귀촌합니다. 입주한 후 빠른 날자를 잡아 한마을 주민들을 초청하여 근사한 잔치를 열 것입니다. 경기도 수원에서 오는 70대, 서울과 부산에서 오는 60대가 그들입니다. 혹시 귀촌이나 귀농을 소개하는 방송프로그램이나 다른 프로 소재로 사용하고자 하시면 연락바랍니다. 새로 짓는 집은 현재 완공되었거나 내부공사중입니다. 연락처는 010 7688 3342 유재원입니다	제작에 필요시 연락드리겠습니다. 제보해주셔서 감사합니다.	제작부
2	8/4 8/7	전라남도지사배 2014코리아 카트챔피언십 영상이 올라와있지않아 연락드렸습니다. 저희 형이 방송에 나와서 영상을 얻고싶은데 cyw1027@naver.com 으로 영상을 보내주실수있나요?	전라남도지사배 2014 코리아 카트챔피언십 관련하여 당시 중계를 하지 않아, 안타깝지만 영상자료가 없는 것으로 파악되었습니다.	경영지원부
3	8/5 8/10	답변좀 부탁드립니다 모바일에서만 글작성 등록이 되더라구요 pc버전 등록되지않습니다 지난번엔 pc버전에서 뉴스와 프로그램 다시보기가 열리던데요 지금은 열리지 않습니다 그리고 아침연속극이나 좋은아침시간때에 날짜요일시간이 나올때가 있던데요 서울에서 월화 수목드라마 방송한다는 그림이 로고아래 하단에 나와서 날짜요일시간 자막이나오다가 없었지더라구요 담양대나무축제 안내그림도 자주 바뀌구요 kbs도 로고아래에 드라마 예능프로 방송한다는 그림이 로고아래에 나오긴하는데요 왼쪽상단에 날짜요일시간 나와서 불편한점은 없더라구요 그리고 프로그램도중에 하단에 자막으로 방송순서안내나 예고 줄거리가 나오구요 지역민방에서도 서울방송 하단에 나올수 있도록 해주시면 않될까요 옛날개국당시에는 나오던데요 지금은 지역에서는 서울자막이 나오지않더라구요 kbc방송순서 안내자막도 넣어주시면 좋겠습니다 세상발견유레카 게시판에 문의글남기면 본인이 삭제하지도 않았는데요 글을삭제하더라구요 답변도 주지않구요 참여하기에 공지글이 너무많더라구요 알림방 따로 만드셔서 그곳으로 이동부탁드립니다 종영프로그램 다시보기가 없는것도 있던데요 추가부탁드립니다 다른지역 온에어보면 아침시간때에 로고아래에 날짜요일시간이 자막으로나오거나 주요뉴스하단그리고 날씨그림아이콘 위에 날짜요일시간까지 나오니깐좋더라구요 광주방송모닝와이드시간에도 날짜요일 시간자막 날씨아이콘위에 추가부탁드려요 시청자의견 모바일과 pc버전 프로그램게시판에서 사진 파일첨부도 가능하면 좋겠습니다 kbc생방송 투데이게시판에 방송진행자 이름이나 리포터 기상캐스터소개도 나오면 좋겠습니다 세상발견유레카 모바일에서 게시판들어가보면 메인화면 진행자 수정부탁드립니다 전주에서 울산방송에서 진행하더라구요 모바일에서도 프로그램에 종영프로그램 추가부탁드립니다	안녕하세요. kbc광주방송입니다. 현재 모바일과 PC에서는 글작성 및 다시보기 기능 지원 하고 있습니다. 종영된 프로그램은 PC에서만 확인 가능합니다.	경영지원부
4	8/9 8/10	안녕하세요? 시민들이 영상제작하는 PA 받나요? 받는다면 최대 몇분까지 가능하고 영상파일을 어떻게 보내드려야 하는지 궁금합니다.	안녕하세요? 시청자참여프로그램 담당자입니다. 제작하신 영상물은 저희사 참여프로그램인 미디어세상 시청자와통하는 tv에 제출하실 수 있습니다. 홈페이지에서 1. tv 2. 미디어세상 시청자와통하는 tv으로 들어오시면 자세한 공모방법이 기재되어있습니다. 영상은 15분 내외, mov파일로 보내주시면 됩니다.(메일 송부처 홈페이지 게재) 더위에 건강한 여름 나시길 바랍니다.	편성기획부
5	8/10 8/10	2015년 kbc에 지원했었습니다. 이번 채용에 최종합격하지 못했지만, kbc 채용 과정상 제가 느낀점, kbc의 발전 방향에 대해 꼭 말씀드리고 싶습니다. 하지만 홈페이지 어디에서도 사장님 이메일을 알 수는 없더군요. 지역민과 함께하는 지역방송이라지만 방송사의 사장은 역시 시민과 직접 소통하기 쉽지 않는 지위라는 걸 실감합니다. 양철훈 사장님 이메일을 알고 싶습니다.	안녕하세요. kbc 광주방송입니다. 의견 남겨주셔서 감사드립니다. kbcsp@ikbc.co.kr 로 메일 주시기 바랍니다.	정책심의부
6	8/11 8/11	안녕하세요. 여기에 라디오 문의글 남겨두 되나요 7월1일 라디오프로그램에서 당첨이 되었는데 한달이 넘어두 선물이 안와서요 처음이라 좋아서 와이프한테 자랑하고 기다렷는데..... 문의해도 답글도 없길래 여기에 남깁니다 수고하세요.	안녕하세요 정지영님 선물을 받게 되신 게 어떤 프로그램인지 해당프로그램 선물방에 문의 내용 남겨주시면 빠르게 조치해드리도록 하겠습니다. 감사합니다	제작부
7	8/12 8/13	KBC 가이드(방송순서안내/방송시작) 다시보기 해주시면 안될까요?? 제가 KBC 가이드(방송순서안내/방송시작)도 너무 보고 싶거든요~!! 다시보기 해주세요~부탁드릴께요~^^	안녕하세요, 박영민님. kbc의 방송순서와 시간을 확인하고 싶으실 시, 홈페이지 우상단(↗) 주황색 배너의 편성표 버튼을 누르시면 언제든 저희 kbc의 주간 방송순서와 방송시작시간을 확인하실 수 있으십니다. 문의주신 kbc 가이드는 프로그램 순서를 알려드리는 방송으로 죄송하지만 다시보기 서비스는 제공되지 않고 있고 추후에도 서비스 계획이 없는 것으로 파악되었습니다. 저희 kbc를 사랑해주셔서 감사하구요, 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다. 감사합니다^^	편성기획부
8	8/20 8/21	안녕하세요~ 8시 뉴스 끝난 후 나오는 영상(19일-아쿠아리움)은 홈페이지를 통해 볼 수 없는건가요?	안녕하세요, kbc입니다. 문의하신 영상은 다시보기 서비스가 제공되지 않습니다. 혹시 아쿠아리움의 소재에 대해 궁금하시다면 댓글이나 유선연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.	경영지원부
9	8/22 8/26	평일에 SBS 모닝와이드 2부 중간 쯤에 kbc 모닝와이드 잠깐 하다가 SBS 모닝와이드 3부 보게 해주시면 안될까요?	시청 감사드립니다. 현재 kbc모닝와이드 편성변경 계획은 없습니다	편성기획부
10	8/31 8/31	수신율이 28~30DB 왔다갔다 하는 정도면 양호한 편인것 같은데 다른 채널에 비해 유독 KBC 스트림에러가 최근 며칠사이에 부쩍 잦아졌습니다.. 첨부한 캡쳐처럼 화면에 부분부분 씹히고 심하면 10초에 한번씩 이런 에러가 발생하네요.. 케이블 재전송, 안테나 수신 전부 다 요.. 얼른 이전처럼 안정적인 수신 할수 있었으면 좋겠습니다..	저희 방송에 관심가져주셔서 감사합니다. 중계망장비에 에러가 발생되어 생긴 문제였습니다. 차후 이러한 문제가 발생되지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.	기술운용부